Om u remote te kunnen helpen kunt u onze Hulp op afstand tool downloaden. Na het downloaden kunt u deze opstarten waarna een 9 cijferige code zichtbaar wordt. Met deze code kan uw support medewerker uw scherm overnemen.
Wilt u de sessie beëindigen dan kunt u het programma sluiten. De support medewerker zal dan geen verbinding meer kunnen maken.